Mõned ettepanekud mööblipoe juhatajale

Kas olete mures seadme halva töö pärastmööbelpoodi? Pärast mööblipoe avamist on teaduslik juhtimine kaupluse edu võti. Siin on mõned meetodid, kuidas teha head tööd mööblipoe turundusjuhtimisel, lootes inspireerida mööblipoode pidavaid sõpru!

1. Personalijuhtimine

Mööblipoe juhtimise põhiküsimus on "inimesed". Me müümemööbel, kuid oleme silmitsi päris inimestega, mistõttu on väga oluline lasta müüjal jätta klientidest hea mulje ja lisada mööblile punkte.

Esiteks on müüja vaimne väljavaade hea ning tal peab olema temperamenti ja afiinsust, et tekitada klientides usaldust, mis on hea müügitöö algus. Ettevõtluse käigus ei tohiks esiteks seista ukse taga ega väljaspool ust, mis avaldab klientidele survet. Poes tuleks seista kaks sammu tagasi, et ei avaldaks klientidele survet müüa; teiseks lahke naeratus, kui kliendid poodi tulevad, tuleb keskenduda kauba müügi olukorrale ja pöörata tähelepanu igale kliendile.

Teiseks peaks müüja toodet armastama ja olema kliendile konsultant. Äriprotsessis peaksite olema pigem ostujuht kui müüja, armastama tooteid ja kiitma iga toodet südamest, et inimesi mõistusega veenda. Olge hea kliendi psühholoogia tabamisel ja murede hajutamises. Ole müügiprotsessis hea kliendi psühholoogia tabamises ja hajuta tema muresid täielikult.

Lõpuks tuleb töötajatele anda vajalik koolitus, mis võimaldab neil mõista tooteid, mõista ettevõtet ja suurendada nende usaldust müügitöö vastu.

2. Hindade juhtimine

Kuna mööbel on vastupidav tarbekaup, mida sageli ei osteta, on mööbel suhteliselt suurel määral tarbija osalusel ja seda kaalutakse hoolikamalt. Osalejaid on palju ja põhimõtteliselt osalevad kõik pereliikmed. Enamiku tarbijate jaoks on hinnad väga tundlikud ning praegune konkurents mööbli jaemüügiturul muutub järjest "tugevamaks", mistõttu on hinnajuhtimine väga oluline.

1. Pane paika mõistlik hinnatase: Enne hinna määramist on oluline mõista konkurentide hindu; teiseks tuleks kindlaks määrata jaemüügi brutokasumi marginaal ja soodustuse alusel mõistlik hinnatase; lisaks on see seotud ka kohalike tarbimisharjumustega. Näiteks on tarbijad kohati harjunud meetodiga "kõrge hind, madal allahindlus". Selle meetodi eeliseks on see, et kõrge hind tähendab, et toote klass ei ole madal, ja madal allahindlus tähendab, et hind on õigele tasemele "tapetud" ja klientidel on lihtne rahulolu saada; samas kui tarbijad mujal on "madal hind, kõrge allahindlus" meetodiga harjunud. Nende meetodite eeliseks on see, et inimesed tunnevad, et hind on väga reaalne ja lähedane nende psühholoogilisele hinnale ehk nn "hindade populariseerimisele". Seetõttu on vaja säilitada mõistlik hinnatase. Mööblitööstuse tohutute kasumite ajastu on lõppenud ja selle asemele tuleb "võitmine kvaliteedi ja võitmine kvantiteedi järgi".

2. Käivitage lühiajalised reklaamitegevused. Kuigi mööbel ei ole ese, mida tuleks sageli vahetada, ei suuda inimesed siiski oma soovi soodsa hinnaga kaupu osta. Seetõttu saate valida taskukohase väikese mööbli, näiteks väikeseväljaheidevõipadis kui suur hinnaalandus iga nädal või iga kuu. Niinimetatud "taskukohane hind on karm tõde". Kaupade hind on väga tundlik. Eripoodidel on soovitatav käivitada "iganädalased eripakkumised" ja "igakuised suured hinnaalandused", et meelitada ja värvata rohkem kliente.

3. Tootehaldus

1. Olge kursis toodete funktsioonide, struktuuri ja suurusega ning uurige iga toote müügiargumente. Näiteks seeSkaleeritav kiviplaadiga söögilaudsaab kasutada selle eeliseid peamise edutamise jaoks.

2. Jätkake näitusesaali korraldamist ja hoidke end sünkroonis viimaste tootja poolt turule toodud toodetega, et tuua klientideni alati värskust.

3. Valides amööblitoodete tarnija, teha piisavalt uuringuid tarnija tööaja, klientide rahulolu, tehase professionaalsuse, toodete müügijärgse töötlemise jms kohta.Hea tarnija on mööblipoe tegevuse jätkamiseks tugevaks tagaküljeks, mistõttu tuleb seda valiku tegemisel hoolikalt arvestada.

4. Tegelege tooteprobleemidega õigeaegselt. Mööblipoe eest vastutav isik peaks hoolikalt jälgima iga toote trendi. Kui "aeglase müügi" olukord tekib, tuleb põhjust analüüsida ja võtta õigeaegselt otsustavad meetmed. Mõnede kvaliteediprobleemidega tooted tuleks õigeaegselt parandada ja käsitseda. Kui messihalli toodetel on kvaliteediprobleemid, ei usu keegi, kui hea on teie laos olevate toodete kvaliteet.

4. Turu-uuring

Mööblifirmad teevad turgu tehes sageli asju tundmise järgi. Näiteks tunneb ettevõte, et konkureeriva tootja tooteseeria müüb hästi. Ettevõtte esimene reaktsioon on matkida, proovida kõiki vahendeid konkurentide kohta teabe kogumiseks, nende kopeerimiseks ja nende nimede muutmiseks. See on väga meelevaldne. Ainult standardiseeritud turu-uuringute abil saab sõnastada üksikasjalikud tootestrateegiad ning seejärel kavandada ja kujundada toote disainisuunda ning vastavalt tootele määrata materjali ja sellele vastava dekoratsiooniskeemi. See on teaduslik viis uute toodete reklaamimiseks.

Võib-olla saame mööblitööstuses turgu võita ilma turu-uuringuteta, kuid meil ei tohiks vedada. Ainult teaduslik ja range turuarendus on tark käitumine. Vaid hoolika uurimise ja rahuliku mõtlemise, turunduse hetkeolukorra mõistmise, turu arengutrendide hoomamise, ettevõtte strateegiate õige positsioneerimise ning turundusstrateegiate elluviimise protsessi pideva analüüsi, järelevalve ja uuenduste tegemise abil saame ettevõtte turundusvõimekust põhjalikult parandada.